روش‌های ارسال سفارش
روش‌های ارسال در سایت کتاب 1
سایت کتاب1 با هدف ارائه تجربه‌ای راحت و مطمئن در خرید آنلاین، روش‌های متنوعی را برای ارسال سفارش‌ها فراهم کرده است. ما تلاش کرده‌ایم تا با ارائه گزینه‌های ارسال سریع، اقتصادی و مطمئن، رضایت شما عزیزان را جلب کنیم.
1. ارسال از طریق شرکت ملی پست
پست یکی از رایج‌ترین روش‌های ارسال در کتاب 1 است که برای سفارش‌های سراسر کشور در دسترس قرار دارد.
- ویژگی‌ها:
- زمان تحویل مرسوله توسط شرکت پست به مشتری بین 2 تا 5 روز کاری بسته به موقعیت جغرافیایی (دقت داشته باشید این زمان به جز زمان آماده سازی مرسولات توسط سایت کتاب 1 است)
- امکان پیگیری کد رهگیری از طریق سامانه پست
- مناسب برای ارسال‌های سریع و مطمئن
- مزایا:
- ارسال به تمامی نقاط کشور
- هزینه مقرون‌به‌صرفه
2. ارسال از طریق پیک (مختص مناطق شهری خاص)
برای مشتریانی که در شهرهای بزرگ سکونت دارند، ارسال از طریق پیک امکان‌پذیر است.
- ویژگی‌ها:
- تحویل 2 تا 4 روز کاری
- مناسب برای سفارش‌های فوری
- هماهنگی پیش از تحویل با مشتری
- مزایا:
- سرعت بالا
- تحویل درب منزل
4. ارسال رایگان (ویژه سفارش‌های خاص)
برای رفاه بیشتر کاربران، کتاب 1 در شرایط ویژه، ارسال رایگان را برای برخی سفارش‌ها در نظر گرفته است.
- شرایط:
- سفارش‌هایی که مبلغ آن‌ها از یک حد مشخص بالاتر باشد
- تخفیف‌های فصلی یا جشنواره‌های ویژه
- مزایا:
- صرفه‌جویی در هزینه ارسال
- تحویل در بازه زمانی استاندارد
5. نکات مهم درباره ارسال سفارش‌ها
- سفارش‌هایی که قبل از ساعت 12 ظهر ثبت شوند، همان روز پردازش می‌شوند.
- در روزهای تعطیل رسمی، پردازش و ارسال سفارش‌ها به اولین روز کاری بعد موکول می‌شود.
- زمان تحویل سفارش‌ها ممکن است بسته به شرایط آب‌وهوایی یا حجم سفارش‌ها در برخی مقاطع زمانی تغییر کند.
6. پیگیری وضعیت سفارش
برای اطمینان خاطر کاربران، امکان پیگیری سفارش‌ها در سایت کتاب 1 فراهم شده است.
- پس از ارسال سفارش، کد رهگیری به شما پیامک یا ایمیل می‌شود.
- می‌توانید وضعیت سفارش خود را از طریق بخش "پیگیری سفارش" در سایت یا سامانه ارائه‌دهنده خدمات ارسال مشاهده کنید.
7. پشتیبانی ارسال
در صورت بروز هرگونه مشکل یا تأخیر در دریافت سفارش، تیم پشتیبانی کتاب 1 آماده حل مشکلات شما است.
- از طریق شماره تماس، ایمیل یا چت آنلاین با ما در ارتباط باشید.
- مشکلات مربوط به ارسال باید طی 48 ساعت از زمان دریافت سفارش به اطلاع تیم پشتیبانی برسد.
با روش‌های ارسال متنوع کتاب 1، مطمئن باشید که سفارش‌های شما به بهترین شکل ممکن و در کوتاه‌ترین زمان به دستتان خواهد رسید!
لطفاً برای ارسال نظر ابتدا وارد حساب کاربری خود بشوید
اگر تاکنون ثبت نام نکرده اید ، روی این لینک کلیک کنید